НАШ ОПРОС

Как вы оцениваете работу Няганского телеканала?



16+
  • 8-07-2019, 14:58
  • 53
Энергетики - на онлайн-связи с потребителями

«Россети Тюмень» (бренд АО «Тюменьэнерго») информирует о проекте «Светлая страна», который реализуется Группой компании «Россети».

Портал «Светлая страна» – https://светлаястрана.рф/platform/portal/cons_main разработан для обратной связи потребителей с энергетиками. Его главная цель – оперативное взаимодействие в режиме онлайн.

На портале «Светлая страна» можно оставить сообщения об отключениях электроэнергии, колебаниях или низком напряжении, а также дефектах электрооборудования. Время работы с обращением: до 8 рабочих дней, в ходе которых указанная проблема будет либо устранена, либо будет определен конкретный срок её исполнения.

Для доступа к услугам необходимо пройти простую процедуру регистрации на портале «Светлая страна» https://светлаястрана.рф/platform/portal/cons_main , указав ФИО, адрес электронной почты, регион и номер телефона.

Обращаем внимание, что на портале предусмотрен механизм контроля качества обработки и исполнения обращений. Потребитель может самостоятельно контролировать работу энергетиков со своим обращением и, если, по его мнению, проблема решена не в полном объёме или некачественно, он может отправить его на доработку.


Нашли опечатку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.


^ Наверх