НАШ ОПРОС

Как вы оцениваете работу Няганского телеканала?



16+
  • 11-10-2019, 11:21
  • 104
Звонок – быстрый ответ – качественная услуга

В рамках проекта «Новая модель медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» в Няганской городской поликлинике реализуются мероприятия по усовершенствованию системы доступности медицинской помощи.

Так, в лечебно-профилактическом учреждении расширен штат администраторов Колл-центра. Сегодня в утренние часы звонки здесь принимают трое операторов. Напоминаем, все обращения пациентов поступают напрямую в Колл-центр учреждения. В свою очередь, последние, руководствуясь тематикой звонка, информируют граждан по любым вопросам, касающихся деятельности поликлиники, производят запись на прием к врачам-специалистам, осуществляют вызов врача или бригаду неотложной медицинской помощи на дом.

«Няганская городская поликлиника входит в список самых передовых лечебных учреждений Югры по многим показателям, наша цель - сделать медицинскую помощь еще более доступной для людей. Сегодня мы усовершенствовали работу Колл-центра. Мы хлотим добиться того, чтобы уже первое обращение в поликлинику – звонок оператору, - запомнился пациентам быстрым получением ответа и высоким качеством оказанной услуги», - отмечает главный врач Няганской городской поликлиники Ильмир Заманов.

ДЛЯ СПРАВКИ:

Единый номер Колл-центра Няганской городской поликлиники -5-45-30, набрав добавочные цифры, Вы можете:
добавочный 1 – записаться на прием к специалистам (запись осуществляется в будни с 07:30 до 18:00);
добавочный 3 – вызвать врача на дом или бригаду неотложной медицинской помощи (вызов врача на дом осуществляется в будни 08:00-12:00. Вызов бригады неотложной медицинской помощи: в будни – 08:00-16:00, суббота – 08:00-13:00).

По прямому городскому номеру 5-45-19 также можно записаться на прием к специалистам, а также вызвать врача или бригаду неотложной медицинской помощи на дом.

Обратиться в регистратуру терапевтического отделения по адресу: 1 микрорайон, дом 50, можно, набрав 5-45-30, добавочный 1504 или 5-46-52.

Позвонить в регистратуру терапевтического отделения по адресу: 7 микрорайон, дом 1, можно, набрав 5-45-30 (добавочный 708) или 9-7209.

Позвонить в регистратуру терапевтического отделения по адресу: улица Чернышова, дом 13Б, можно, набрав 5-45-30 (добавочный 1300) или 5-98-80.

Позвонить в регистратуру Отделения профилактических медицинских осмотров можно по телефону 5-45-30 (добавочный 1441).

Кроме того, записаться на приемы можно:

- на сайте учреждения по адресу: https://www.nyagangp.ru (вкладка «Электронная регистратура»), ВЫГРУЗКА ТАЛОНОВ ПРОИЗВОДИТСЯ 11 и 26 числа КАЖДОГО МЕСЯЦА
- на сайте Госуслуги https://www.gosuslugi.ru,
- на Портале «Электронная регистратура» https://er.dzhmao.ru
- в Приложении «Электронный кабинет пациента»
- через терминал самозаписи в фойе учреждения по адресу: улица Уральская, дом 1.

В регистратуре учреждения по адресу: улица Уральская, дом 1, с 07:30 ЗАПИСЬ К СПЕЦИАЛИСТАМ ПРОИЗВОДИТСЯ НА ТЕКУЩИЙ ДЕНЬ.

С острой болью необходимо обратиться в доврачебный кабинет, расположенный по адресу: улица Уральская, дом 1. Предварительная запись не нужна. Прием осуществляется в порядке общей очереди. После проведенного осмотра при наличии показаний фельдшер доврачебного кабинета направит на консультацию к врачу-специалисту. График работы: будни – 08:00-20:00, в субботу – 08:00-13:00.

Ежедневно в «головном» здании поликлиники в кабинете №210 прием граждан ведет дежурный врач-терапевт, часы приема: понедельник, среда, пятница – 08:00-10:00, вторник и четверг – 08:30-10:30.

Марина Лызлова
специалист по связям с общественностью
Няганской городской поликлиники



Нашли опечатку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.


^ Наверх